La société d’origine allemande Siemens a été créée en 1847, aujourd’hui elle a dépassé le cadre de la télégraphie pour faire dans la haute technologie. Elle fabrique des appareils électroménagers comme des fours, des machines à laver, des réfrigérateurs et autres. Il peut arriver que le client se retrouve à faire face à un problème technique ou de communication par rapport à un produit Siemens. C’est ainsi qu’il a la possibilité de contacter le SAV de siemens pour obtenir des informations ou pour une réclamation.

Comment contacter le SAV de siemens ?

Vous êtes un client friand de nouvelles technologies, et vous avez décidé d’acheter un lave-linge ou un téléviseur de la marque Siemens. Les produits Siemens ont une excellente réputation due à la rigueur allemande. Mais, il peut arriver que vous ayez besoin de contacter le SAV de siemens pour obtenir des informations sur votre achat. Cela peut arriver dans le cadre d’une réparation ou tout simplement pour une prise d’informations sur un achat futur. Pour contacter le SAV de siemens, le client a plusieurs canaux de communication à sa disposition. Il y a bien sur le téléphone, le site officiel de siemens, le courrier ou le courriel. Pour joindre le SAV de siemens par téléphone, il y’a un numéro qui concerne le client consommateur, c’est-à-dire celui qui veut ou qui a acheté un produit siemens. Le service est disponible du lundi au vendredi. Les horaires sont 8 h 30-12 h00 et 14 h-17 h30.  Ainsi, le client va être conseillé par des professionnels des produits Siemens, dans ce service consommateur.

Le SAV officiel de Siemens

Pour avoir le SAV officiel de siemens, le numéro est gratuit et disponible 24 h sur 24. Vous avez en ligne un conseiller qui s’occupera de votre problème. Pour les professionnels de la réparation ou pour le client désire faire réparer sa machine à laver ou autre. Il y a un service dédié à cela, il s’agit du service pièces détachées. En effet, Siemens avec son SAV a choisi de le séparer à plusieurs services pour différents problèmes que ces clients peuvent rencontrer. Parmi les différents services, il y’a aussi le service pièces détachées et réparations reste joignable du lundi au vendredi de 8 h 30-12 h et 14 h-17 h30.

Réclamations et autres coordonnées pour contacter le SAV

Vous n’avez plus besoin de vous emmerder avec des envois de mail ou des envois postaux, le SAV gère tout au téléphone pour une meilleure prise en charge, rapide et efficace. Le siège social de la société en France c’est le 26 avenue Michelet, 93400 Saint-Ouen. Vous pouvez donc faire toutes vos réclamations ou vos retour de produits Siemens. C’est-à-dire, utiliser le droit à la rétractation. Chaque client a 14 jours pour le faire. Les frais de retour sont à la charge du client. Pour cela, il faut remplir un formulaire de rétractation disponible sur le site officiel et y joindre les documents d’achat du produit. Maintenant que toutes les informations vous sont données ici, optez pour l’option que vous convient le mieux pour rentrer en contact avec le SAV Siemens.